Een artikel wordt, als u op werkdagen de bestelling voor 16.00 uur plaatst, meestal dezelfde dag nog verzonden.

Bij het product dat u wilt kopen, voegt u het product toe aan uw winkelwagen door op de knop "Nu kopen" te klikken. In de winkelwagen kunt u desgewenst het door u gewenste aantal aanpassen via de plus – of de minknop.

Controleer of de producten en aantallen in uw winkelwagen kloppen en klik op 'Afrekenen'om naar het afrekenproces te gaan en uw bestelling af te ronden.

Om een bestelling bij De Roode Roos te plaatsen dient aan ten minste één van de twee volgende voorwaarden te worden voldaan:

• Er dient jaarlijks een bewijs van lidmaatschap van één van de aangesloten patiëntenverenigingen te worden overlegd
• Er dient jaarlijks een voorschrift te worden overlegd van een arts of therapeut

Bestellingen kunnen vervolgens gemakkelijk via de webwinkel, briefpost, e-mail, fax of telefoon geplaatst worden. Voor de lijst van aangesloten patiëntenverenigingen klikt u op deze link.

Betalen

Bij het pakket is een factuur ingesloten. Deze kan voor de betaling gebruikt worden. Betaling van de factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. U kunt ook electronisch betalen naar rekening NL96INGB0002397878 tav De Roode Roos met vermelding van uw factuurnummer.

Via Ideal kunt u betalen door de QR-code op de factuur te scannen en de betaling via de betaalapp af te handelen. Uw betaling loopt dan via PAY.nl. Op uw afschrift ziet u een betaling aan een RABO rekening omschrijving: De Roode Roos BV via PAY.nl of De Roode Roos B.V. (afhankelijk van de door u gebruikte applicatie).

Indien u ons een doorlopende machtiging voor automatische incasso heeft verstrekt, wordt het verschuldigde bedrag binnen enkele werkdagen na de verzending van het door u opgegeven rekeningnummer geïncasseerd. De aangehechte acceptgiro is dan niet ingevuld.

Indien u regelmatig bij ons bestelt kunt u ook een doorlopende machtiging afgeven, om u op te geven voor automatische incasso klikt u op deze link.

Verzendkosten

Bij bestellingen tot een totaalbedrag van minder dan € 25,00 wordt een bijdrage in de verzendkosten van € 4,50 in rekening gebracht. Bij uw eerste bestelling, ook onder de € 25,00, zien wij dit als een kennismaking en nemen wij deze kosten voor onze rekening.
Bij bestellingen die naar een adres buiten Nederland worden verzonden, gelden internationale verzendkosten (zie voor tarieven het tabblad Internationale bestellingen).